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16サイズ（19・５～27cm）展開のパンプス専門店 セミオーダーでは3サイズ幅で対応 ＰＢ３ブランドで足に合ったパンプス提案「Ｈａｃｏｃｃａ（ハコッカ）」は、東京・有楽町マルイ２階に７月５日オープンしたばかりの新店である。「すべてのサイズのパンプスを履いてみよう、履こうか」というところから「ハコッカ」とネーミングされている。各ブランドとも19・５～27・０センチの16サイズを展開、幅広いサイズから自分に合ったパンプスをチョイスできる。 展開商品は「ｖｅｌｉｋｏｋｏ（ヴェリココ）」「Ｋｅｓｏｕ（ケソウ）」「Ａｎ ｉｄｅａｌ（アンイデアル）」の３ブランド。 「ヴェリココ」は、丸井のＰＢ（プライベートブランド）として確立されたブランドで、20年の歴史を持つ。「履いたときにきゅうくつな思いをしない、我慢のいらないパンプス」として開発された。本部の商品担当が顧客を集めてモニター会を開き、実際に履いて歩いてもらい、その意見を商品開発に生かしてきた。いわば、顧客とともにつくり上げたパンプスであり、ファンも多い。価格は５９９０円～。 「ケソウ」は、想いをかけるという意味の「懸想」から来ている。「待つことは、想うこと」をメッセージに掲げる、サステナブルなライフスタイルブランド。ニットパンプスが中心でアッパー、インソールの生地にはペットボトルをリサイクルした再生ポリエステル、アウトソールに天然ゴム発泡素材を採用しているという徹底ぶりだ。 さらには緩衝材も再生ポリエステルの巾着袋に置き換えるなど環境負荷を減らす試みも行っている。東京・北千住マルイにはペットボトル回収機を設置し、「回収されたペットボトルが新しい素材へ生まれ変わる」ことが示されている。ブランド発表以降、クラウドファンディングにて先行予約を受け付け、ムダな在庫を持たないよう取り組んでいる。価格は１万２８００円から１万３５００円。  ９９９０円で対応するセミオーダーシューズ 「アン イデアル」は、セミオーダーシューズのブランド。16サイズの展開とともに、幅をスリム、ミドル、ワイドの3パターンから、ヒールは１・５センチ、3センチ、5センチから、カラーは15色から選択できる。価格は９９９０円とセミオーダーとしては値ごろ感がある。左右でサイズや幅が異なる場合も対応が可能で、その場合でも価格は変わらない。ベーシックなカラーが多いため、冠婚葬祭用ニーズもくみ取っている。ネット専用の商品も実店舗で試着が可能「お客さまは、昔からのヴェリココのファンと、多くの『パンプスが履きづらい』とお悩みの方々です。年代的には20代から60代と幅広いのですが、中心は40代以上。できるだけ中敷きなどでフィッティング対応していきます。ハコッカのスタッフは７人。上級シューフィッター『バチェラーオブシューフィッティング』を中心に、皆でフィッティング技術を磨いています」（新シューズ事業部ショップ長・五月女眞弓さん）。「最初にどういう用途の靴をお探しなのかうかがい、用途に合わせて３つのブランドの中からお勧めしていきます。いつも履いているサイズを試し履きしていただき、きつい、緩い、かかとが抜けるなどのマイナス部分を補うようにフィッティングしていきます」（新シューズ事業部・中丸果澄さん）。 売場には、「これまでネットでしか買えなかったブランドなので、試着できるのがいいです」「ネットで買ってサイズが合わないことがありましたが、返送無料といわれても、どうしたらいいかわからなかった。ここなら試せる」などの声が寄せられている。 ＡＩが推奨する「かんたんサイズマッチング」「シューズのＡＩサイズマッチングサービス『かんたんサイズマッチング』への新規登録の方法がよくわからなかったが、手伝ってもらえてよかった」といった声もあった。丸井のマルイウェブチャネル（※）には「かんたんサイズマッチング」がある。自分がこれまで履いていた丸井の靴のブランドとサイズを登録しておくと、2足目からはＡＩがＥＣ内のさまざまな靴ブランドから、自分の足のサイズに一番近い靴をレコメンドしてくれるというもの。「お勧めサイズがわかる」「つま先、かかと、幅の３ヵ所を比較し、それぞれのぴったり度もみることができる」「さまざまな靴のタイプを横断して使える」という便利な特色がある。 「リアル店舗は、楽しくてワクワクすること、やっぱり自分のことをちゃんと考えてくれているんだ、ということお客さまに知っていただきたい」と、五月女さん。それをアピールするために、定期的にイベントも開いている。これまで３D計測器を使った計測会や、シューフィッターによるお悩み相談会などが行われ、効果をあげている。 ※マルイウェブチャネル：丸井が運営する公式ネット通販 東京都千代田区有楽町２－７－１ WEBサイト：Hacocca【velikoko Kesou Anideal】 | マルイのネット通販 マルイウェブチャネル (0101.co.jp) |
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